Harcèlement : Qu'est-ce que c'est ?

Le public français commence à connaître le phénomène du harcèlement moral. Quelques publications récentes (cf. bibliographie) lui ont révélé cette notion, et son ampleur surprend beaucoup !

Mais d'abord, qu'est-ce que le harcèlement moral ? Marie-France Hirigoyen en donne une définition dans le contexte professionnel, mais il peut exister dans d'autres contextes (famille, voisinage, vie associative, ...)

Par harcèlement sur le lieu de travail, il faut entendre toute conduite abusive se manifestant notamment par des comportements, des paroles, des actes, des gestes, des écrits , pouvant porter atteinte à la personnalité, à la dignité ou à l'intégrité physique d'une personne, mettre en péril l'emploi de celle-ci ou dégrader le climat de travail.

Marie-France Hirigoyen, "Le harcèlement moral, la violence perverse au quotidien", Syros, 1999 - chapitre 2, "le harcèlement dans l'entreprise"

Nous nous attacherons ici à décrire cette forme de harcèlement à partir d'un témoignage. La victime s'est trouvée prise en grippe par ses collègues, parce qu'elle avait souhaité poursuivre l'allaitement après la reprise du travail, et qu'elle avait obtenu l'application des dispositions du code du travail à ce sujet (droit à une heure quotidienne de réduction du temps de travail pour allaiter son enfant).

Allaitement Informations, février 2000

Harcèlement : Témoignage

Lorsque j'étais enceinte de mon fils, je ne m'étais pas imaginée l'allaiter si longtemps. A vrai dire, j'avais en tête l'image que la société nous renvoie : allaiter quelques mois, puis malheureusement un sevrage imposé par la reprise du travail. Mais au fur et à mesure que le temps passait, je me rendais bien compte que je ne pourrais jamais sevrer Thomas sous prétexte que je reprenais le travail. Il était déjà tellement difficile de m'imaginer le laisser à une nourrice toute la journée ...

J'ai donc commencé à chercher des informations sur l'allaitement et la reprise du travail ... et j'ai alors découvert que cela était possible. Dans tous les témoignages que je lisais, les femmes expliquaient le bonheur des tétées - retrouvailles, et j'ai su que ce serait ma force pour reprendre mon activité.

J'ai pris rendez-vous avec la directrice de mon établissement, pour pouvoir bénéficier de l'heure d'allaitement et m'arranger avec elle. Je craignais beaucoup son refus, mais je me disais que c'était un droit et j'étais décidée à me battre s'il fallait pour l'obtenir. Munie de mon texte de loi, je l'ai donc rencontrée (elle savait pour quelle raison je venais la voir) et elle m'a tout de suite dit qu'elle était d'accord, que c'était vraiment merveilleux de vouloir continuer mon allaitement. Nous avons convenu que je prendrais mon heure en une fois en fin de journée (j'allais donc travailler de 7h à 14 h ou de 13h à 20 h)

Ma surveillante a été mise au courant, et s'est clairement moquée de moi : pourquoi t'embêter avec ça ? donnes des biberons et tu seras bien tranquille, il ne sera plus dépendant de toi ...

Enfin, entre midi, je mangeais en 10 minutes et j'allais tirer mon lait dans un petit coin ... le premier jour j'ai pleuré, je me demandais pourquoi j'étais là au lieu d'allaiter tranquillement mon petit ... et puis, au fur et à mesure je m'y suis habituée ...

Au début mes collègues n'y croyaient pas : elles n'avaient jamais vu ça de leur vie mais comme je ressortais avec mon petit récipient de lait ... Et puis les critiques de certaines ont tout de suite commencé : « elle est complètement psy, elle fait juste cela pour travailler une heure en moins, la fainéante ... quelle marginale ! ! ! »

Les collègues commençaient alors à m'exclure de leur petit groupe : lorsque j'arrivais, elles se taisaient ... et je n'avais vraiment plus le moral ...

Mon mari était le seul à me soutenir (heureusement) mais je souffrais énormément.

Puis un jour où il n'y avait pas trop de travail, nous étions quatre ou cinq, une collègue a commencé à évoquer ce sujet.

Elle m'a dit : « je ne crois pas que tu es bien consciente de ce qui se dit sur toi ... Tu sais ici, plus personne ne croit que tu allaites encore Thomas ... on sait bien que tu le fais croire pour travailler une heure en moins par jour. Untel dit même que de toute façon s'est physiologiquement impossible ... elle le sait, elle a eut deux enfants ... »

Moi : - et elle les a allaités combien de temps ? »

- Ah, je ne sais pas ... je crois qu'elle ne les a pas allaités, mais ELLE SAIT, elle est même grand-mère ...

- Et alors ?

- En tous les cas, nous voudrions qu'un médecin t'examine pour être sûre que tu ne mens pas ...

Alors là, j'ai essayé de trouver des arguments, mais j'étais tremblante ... je lui ai demandé pourquoi cette loi sur l'heure d'allaitement existait si c'était physiologiquement impossible ; pourquoi en Afrique les femmes allaitent leurs enfants jusqu'à 4 ans, et pourquoi pas nous ; comment les gens faisaient quand le lait artificiel n'existait pas ... Je lui ai même proposé de venir à la maison voir si Thomas ne tétait pas !

Elle a fini par me dire : « de toute façon, même si c'est vrai, ce que tu fais à ton fils est vraiment malsain, c'est dégoûtant ... tu veux le rendre dépendant de toi et débile ... le pauvre gamin ... ici tout le monde te trouve vraiment malade ... on n'a jamais vu cela dans notre société ... »

Autant dire que je me souviens de cet après midi là ... Lorsque je suis rentrée à la maison, Thomas m'attendait pour la tétée et c'est en pleurs que je l'ai allaité.

L'ambiance au travail n'a fait qu'empirer. C'était déjà tellement difficile de laisser mon petit Thomas tous les jours qu'aller travailler a été un vrai cauchemar. J'étais épuisée dans tous les sens du terme ... et je me sentais tellement impuissante face à toutes ces femmes ...

Je suis tombée malade : j'ai fais une lymphangite qui m'a beaucoup secouée. J'ai alors compris que le seul moyen pour moi de retrouver une vie normale était de quitter ce travail.

J'ai donc cherché ailleurs, j'ai trouvé mais il me fallait faire des concessions au niveau de ma carrière ... c'est ce que j'ai choisi, après un an de galère.

Valérie

Allaitement Informations, février 2000

Harcèlement : Quelques infos

Vous vous sentez déprimé, vous perdez confiance en vous ... Vous craignez de perdre la tête ...

Il est effectivement urgent de réagir : la déstabilisation mentale peut avoir des conséquences graves !

Que faire ?

On peut résumer les cas de harcélements à trois situations :

L'essentiel est de ne pas garder cette difficulté pour soi. Tout ce qui peut la rendre visible peut aider à la surmonter. Contactez les syndicats, parlez-en à votre conjoint, à votre médecin ... Des associations existent maintenant, qui permettent de ne pas se trouver désarmé dans cette situation.

Il est assez rare de pouvoir s'en sortir sans quitter l'entreprise, ou changer d'établissement si cela est possible. Cela est possible si le harcèlement est le fait d'une personne, et que cette personne quitte elle-même l'entreprise ou s'éloigne.

Pour ne pas se retrouver "à la rue" sans protection, sans indemnités, voire licencié pour faute grave ou faute professionnelle, ce qui peut se révéler problématique pour retrouver un emploi par la suite, il est important d'avoir des armes pour se défendre. Parfois il sera nécessaire d'aller jusqu'aux prud'hommes, pour faire requalifier un licenciement ou simplement reconnaître la situation.

Alors, notez tout les évènements, même les plus insignifiants. Gardez les petits mots, les courriers éventuels. Efforcez-vous de garder la trace de l'évolution de la situation, même si bien souvent le harcèlement se met en place très progressivement, et qu'il peut être difficile d'identifier précisément l'avant et l'aprés.

Bien souvent, l'entourage familial, professionnel, syndical, médical, ne comprend pas la gravité de la situation. Il peut être utile de lire et faire lire l'un ou l'autre des volumes cités en bibliographie pour aider cet entourage à prendre conscience de ce qui se passe.

On notera qu'un proposition de loi a été déposée à l'Assemblée Nationale par le groupe communiste : "Proposition de loi relative au harcèlement moral au travail". (cf. bibliographie)

Et si vous avez vécu une situation de ce type, et n'avez jamais pu ou osé en parler, n'hésitez pas à nous contacter, pour partager cette difficulté ... et peut-être l'alléger

permanence téléphonique

03 87 52 80 16

Harcèlement : Bibliographie

Des références plus complètes sont présentées sur ce site

Des livres ou dossiers à lire pour en savoir plus

Le livre qui a rendu publique en France la notion de harcèlement moral

Harcèlement moral
la violence perverse au quotidien

Marie-France Hirigoyen,
Syros, 1998

 

Plus largement, sur les dérives des relations entre salarié et entreprise

L'entreprise barbare

Albert Durieux, Stéphène Jourdain
Albin Michel, 1999, 237 p, 98 F

 

Dossier "réponses à la violence" au travail, en ville

Alternative santé - l'impatient

n°260, octobre 1999

Des associations à contacter :

Mots pour maux au travail
16, rue des Cailles
67100 Strasbourg
03 88 65 93 88
htttp://www.multimania.com/xaumtom
Association Solidarité Souffrance au Travail http://www.association-sst.com
Association Harcèlement Moral Stop http://www.hmstop.com
Association Contre le Harcèlement http://www.justisociale.com/association/harcelementravail.htm
Association nationale des victimes de harcèlement moral au travail
Maison des associations
3, boulevard des Lices
13200 Arles
04 90 93 42 75
Association européenne contre les violences faites ax femmes au travail (AVFT)
71, rue Saint-Jacques
75005 Paris
01 45 83 43 93

Sur le Web

le dossier du Nouvel Observateur du 21 janvier 1999

Une pétition pour la prise en compte de ce phénomène par le législateur
(site comportant une riche bibliographie et de nombreux liens)

Le texte d'une conférence du Docteur Manuelle Von Strachwitz, du Centre Hospitalier de Rouffach
"le mobbing ou le harcèlement sur le lieu de travail"

Sur le site de l'Assemblée Nationale
" PROPOSITION DE LOI relative au harcèlement moral au travail"
présentée par le groupe communiste en décembre 1999, actuellement en instance

Et en élargissant le sujet

« Gare aux employeurs qui font la chasse aux "gros ventres" » !

Liaisons Sociales Magazine

Décembre 1999

Allaitement Informations, février 2000, mise à jour avril 2002

email : contact@allaitement-informations.org